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ADHÉSION

 
Assistance FQCC

Six programmes spécialisés - Gratuit pour les membres FQCC

En tant que membre de la FQCC, vous pouvez utiliser gratuitement l'un ou l'autre de ces programmes où que vous soyez en Amérique du Nord.

Un seul numéro de téléphone sans frais vous permet d’accéder aux quatre programmes du service ASSISTANCE FQCC (1 866 757-3722). Afin que vous ayez toujours ce numéro de téléphone à portée de mains, nous l’avons inscrit à l’endos de votre carte de membre. Ayez toujours cette dernière avec vous car votre numéro de membre vous sera demandé au moment de votre appel.l'un ou l'autre de ces programmes où que vous soyez en Amérique du Nord.


Deux nouveaux programmes pour 2014

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SÉCURE-IDENTITÉ - 
Prévention et assurances en cas de vols

Le vol d’identité est un fléau ! Sécure-Identité est là  pour vous aider à le prévenir et surtout vous informer  sur les actions à entreprendre si, par malheur, cela vous  arrivait. Vous aurez accès à de l’information sur le vol  d’identité ainsi que les moyens nécessaires pour vous  en protéger.

  • Ce programme est accessible du lundi au vendredi de 9 h à 20 h.
  • Pour y avoir accès, vous devez composer le 1 866 757-3722

 

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INFO-SUCCESSION - Accès à de l'information essentielle

Même la plus simple des successions nécessite des mesures spécifiques pour satisfaire des exigences gouvernementales importantes ! Info-succession vous assistera lorsque vous devrez assumer ces responsabilités multiples et complexes. Des avocats aguerris répondront à vos questions en matière de testament et de succession.

  • Ce programme est accessible du lundi au vendredi de 9 h à 20 h.

Pour y avoir accès, vous devez composer le 1 866 757-3722.


Quatre programmes qui ont fait leurs preuves

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URGENCE-TRADUCTION - Traduction en simultanée lors d'une situation d’urgence

Vous êtes en déplacement et malheureusement impliqué dans une situation d’urgence où votre interlocuteur ne s’exprime qu’en anglais ou en espagnol. Vous pouvez alors communiquez avec URGENCE-TRADUCTION, un service offert au Canada et aux États-Unis. Un interprète professionnel assurera la traduction simultanée entre vous et votre interlocuteur afin que vous puissiez communiquer efficacement.

Ce programme est :

  • Disponible au Canada et aux États-Unis.
  • Accessible 24 h/24, 7 jours/7.

Pour y avoir accès, c’est simple, composez le 1 866 757-3722.

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ACCÈS-RÉPARATION - Annuaire des entreprises de pièces et de services

Vous êtes en déplacement au Canada (hors Québec) ou aux États-Unis et malheureusement, un appareil ou un équipement de votre VR fait défaut. Que votre véhicule récréatif soit une caravane ou une autocaravane, vous devez alors trouver une entreprise pouvant effectuer ce type de réparations, mais vous ne savez pas par où commencer votre recherche. Pas de souci ! Vous pouvez communiquer avec ACCÈS-RÉPARATION. Au moment de votre appel, un préposé pourra vous aider à résoudre votre problème en vous suggérant des entreprises aptes à effectuer la réparation ou à vous vendre la pièce dont vous avez besoin dans la région où vous vous trouvez.

Ce programme est :

  • Disponible au Canada (sauf le Québec) et aux États-Unis.
  • Accessible 24 h/24, 7 jours/7.

Pour y avoir accès, composer le 1 866 757-3722.

Avant d’appeler Accès-Réparation, assurez-vous d’avoir en main :

  • Vos coordonnées (nom, adresse, code postal et numéro de téléphone)- Le type de référence demandé (ex : réparation de téléviseur)
  • La marque et le modèle (ex : Sony XBR7)
  • L’année de fabrication ou le numéro de série (ex : 2003, NDY345JHDG)
  • La description du problème (ex : le téléviseur s’éteint spontanément)
  • L’adresse où vous aurez besoin de ce service (ex : 45 William st., Jacksonville, Florida).

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SÉCURI-CARTES - Annulation rapide en cas de vol

Vous êtes en déplacement et malheureusement, vous perdez votre portefeuille… Master Card, Visa, carte bancaire, American Express et autres doivent être annulées. Pour chaque carte de crédit ou de débit perdue, vous aurez un appel à faire. Et les risques d’en oublier une sont élevés. En communiquant avec SÉCURI-CARTE, un préposé s’occupera de contacter pour vous vos différentes institutions financières et il activera un arrêt temporaire d’urgence. Pour vous prévaloir de ce service, vous n’avez qu’un seul geste à poser avant de partir, inscrire toutes vos cartes de crédit et bancaires sur le formulaire prévu à cet usage et le poster à l’adresse suivante : ASSISTANCE FQCC, a/s R.S., CP 156, Maison de la poste, Montréal, (Québec), H3B 3G5.

Ce programme est :
- Disponible au Canada et aux États-Unis
- Accessible 24 h/24, 7 jours/7. Pour en profiter, un seul numéro à composer le 1 866 757-3722.

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CAMPING-TRADUCTION - Aide à la réservation de camping en anglais

Vous êtes à la maison en train de peaufiner les derniers détails de votre prochain voyage en VR. Il ne vous reste plus qu’à téléphoner aux campings afin de faire vos réservations, mais voilà vous ne parlez pas l’anglais. En communiquant avec CAMPING-TRADUCTION, vous pourrez joindre un interprète professionnel qui vous aidera à effectuer vos réservations à l’extérieur du Québec (Canada et États-Unis).

Ce programme est :

  • Disponible au Canada (sauf le Québec) et aux États-Unis.
  • Une seule prise de réservation par appel.
  • Accessible du lundi au vendredi de 9 h à 20 h.     

Pour y avoir accès, vous devez composer le 1 866 757-3722 (nombre d’appel illimités).

Avant d’appeler Camping-Traduction, assurez-vous d’avoir en main :

  • Vos coordonnées (nom, adresse, code postal et numéro de téléphone)
  • Les coordonnées du terrain de camping (nom, numéro de téléphone et adresse courriel du terrain de camping)

Les dates d’arrivée et de départ

  • Le type d’emplacement désiré (raccord pour l’eau, l’électricité, égout, emplacement à entrée direct, etc.)
  • Le nombre de personnes à bord de votre équipage
  • Le mode de paiement (type de carte de crédit, numéro de la carte et date d’expiration)




ASSISTANCE ROUTIÈRE ($)


Des forfaits spécialement conçus pour les membres de la FQCC qui n'ont pas de programme d'assistance routière d'urgence pour leur VR.

Tous les forfaits incluent :
• 4 services de dépannage routier
• l’assistance juridique et santé illimitée
• l’aide à la préparation au voyage avec des tracés routiers.  

Que vous ayez 1 VR + 1, 2 ou 3 véhicules, l'assistance routière vous offre des prix imbattables ! Pour en savoir plus, cliquez ici